การแก้ปัญหา Troubleshooting Microsoft 365

ให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้งาน Microsoft 365 ทั้งในด้านการติดตั้ง การใช้งานโปรแกรม เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook ตลอดจนบริการออนไลน์อย่าง OneDrive และ Teams ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน การปรับตั้งค่าระบบ และการใช้เครื่องมือช่วยเหลือ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาและสนับสนุนผู้ใช้งานได้อย่างมี